Otelcilik Çözümü
Bitte - Otelcilik Çözümü
Bitte, otelinizde misafir deneyimini ve memnuniyetini en üst düzeye çıkararak cironuzu artırmanıza yardımcı olan mükemmel bir araçtır.
Bitte’nin otelcilik sektörü için bulut tabanlı misafir deneyimi çözümünde aşağıdakilerin hepsini uygulamak mümkün:
- Oda Servisi Çağrı Sistemi
- Personel puanlama sistemi
- Şikayet & öneri yönetimi
- Oda Temizliği & Dezenfeksiyon Geçmişi (COVID – 19)
- QR Menü uygulaması
- Otel restoranına veya spa merkezine rezervasyon yapma
- Taksi / Vale çağırma
- Entegrasyona açık misafir deneyimi yönetimi
Otellerde nasıl işliyor?
Misafirleriniz otel odalarında, koridorlarda veya resepsiyonda bulunan QR kodunu okuttuğu anda otel personelinin telefonuna ya da akıllı saatine uyarı düşer.
Bitte bulut (cloud) ortamında çalışır, hiçbir donanım yatırımı ya da server maliyeti gerektirmez!
Resepsiyon görevlileri, oda servisi veya temizlik personeli kendilerine gelen çağrıları cep telefonları, akıllı saatler ve e-terminaller aracılığıyla kolaylıkla takip edebilirler.
Misafirleriniz otel odalarında, koridorlarda veya resepsiyonda bulunan QR kodunu okuttuğu anda otel personelinin telefonuna ya da akıllı saatine uyarı düşer.
Bitte bulut (cloud) ortamında çalışır, hiçbir donanım yatırımı ya da server maliyeti gerektirmez!
Resepsiyon görevlileri, oda servisi veya temizlik personeli kendilerine gelen çağrıları cep telefonları, akıllı saatler ve e-terminaller aracılığıyla kolaylıkla takip edebilirler.
Misafirleriniz nasıl kullanacak?
Yalnızca bir internet bağlantısına, telefonlarının kamerasına ya da halihazırda yüklü bir QR kodu tarayıcı uygulamasına ihtiyaçları var.
Akıllı telefonlarıyla (Android veya iOS) QR kodu tarayarak çağrı kontrol paneline girebilir, ilgili butona dokunarak çağrıda bulunabilirler.
Bu panel üzerinden otel personeline bildirim gönderebilir, aldıkları hizmete puan verebilirler.
Ayrıca öneri ve şikayetlerini mağaza yönetimi ile paylaşabilirler.
Yalnızca bir internet bağlantısına, telefonlarının kamerasına ya da halihazırda yüklü bir QR kodu tarayıcı uygulamasına ihtiyaçları var.
Akıllı telefonlarıyla (Android veya iOS) QR kodu tarayarak çağrı kontrol paneline girebilir, ilgili butona dokunarak çağrıda bulunabilirler.
Bu panel üzerinden otel personeline bildirim gönderebilir, aldıkları hizmete puan verebilirler.
Ayrıca öneri ve şikayetlerini mağaza yönetimi ile paylaşabilirler.
Müşterinizle iletişimin dijital hali!
Mutlu müşteriler ve verimli bir iş yeri için bir tık uzağındayız!